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From: OZAKI'S
<oz@urban.ne.jp>
Subject: Re: www2t?
Date: 1998/03/11 00:10:42
Reference: mesh.open/00535
3月7日に、にあさんは書きました。
>T号機はずいぶん前からあるんですが、一般の加入者はS号機がうまるまでは
>そちらになっていたようですね。新規加入もT号機になりましたか。
こちらは未確認です。他のBIGLOBEのHomepageで見聞きしました。
BIGLOBEカスタマーサポートも返答してくれてません。
>最近、移転できるみたいですね。
># 改善される見込みが付かないのかな...
BIGLOBEカスタマーサポートの返答は,
1)www2sは,Webサーバ用ソフトウェアの不具合により,一部CGIプログラム(チャットなど)
のレスポンスが悪化する現象がある。
2)このバグ修正には時間がかかり,現在もはっきりとした修正スケジュールがたっていない。
3)BIGLOBEとしては,www2sサーバの問題は最優先事項の一つとして対応している。
4)現在判明している原因としては,httpプログラムのバグによるところが大きく,再三修正
依頼しているが,直接BIGLOBEカスタマーサポートが関与しているわけではないので,
実際のところはっきりとした修正スケジュールが伝えられない。
5)BIGLOBEでは他の代替案も検討しているが,弊害があるため,なるべくなら修正を待って
欲しいと考えている。
6)OZAKI'Sさんの場合には,大変お困りのようなので,www2sサーバから他のサーバへの移行
を検討させて頂く。(その後,代替サーバーの提示を受けました..が,再移行中です。)
ってことでした。