外部環境 情報化のインパクト
事務の効率化
顧客接点でのデータ入力→限りなく事務レス
銀行振込→清算業務レス
営業の効率化
契約→顧客→家族→家族リスク管理→家計管理
ＳＦＡ（情報共有，ステップ管理，コンサルティングetc）
課題
多端末
他社データとの統合
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