日経産業新聞1997.6.27 日経産業新聞1997.6.27朝刊

病院アメニティー調査より: 支払い、カードでも

恵寿総合病院 石川県七尾市


(記事)

日経産業新聞0627 「それじゃ、VISAカードで」−−。4月から、クレジットカードでも医療費の支払いをできるようにした。観光地に近い立地から、旅行客が駆け込むことも多い。現金の持ち合わせの少ない患者の利用が増えているという。
会計窓口は、コンビニのレジのようだ。診察を終えた患者からバーコードの記された診察カードを受け取ると、職員が専用機でデータを読み取る。瞬時にディスプレーに金額が表示され、プリンターから明細書が打ち出される。
これらを支えるのが、院内のコンピューターネットワークだ。診察室や処置室、検査室、受付に200台あまりの端末を設置。予約やカルテ記入、検査発注などあらゆる業務をオンラインで管理している。
患者が会計に到着する前に、コンピューターが清算する。薬も、医師が診療中に処方を打ち込んだ時点で薬局にデータが転送され、調剤が始められる。こうしたシステムの成果で平均待ち時間は従来の2分の1の約10分に短縮したという。 全医師にPHS(簡易型携帯電話)を持たせ、診療にかかわる緊急時の対応の迅速化も図っている。

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