ＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ６ でメールが突然消えました
業務担当
2006/06/05 19:03:54
Outlook Express6 で
プリンタのＩＰアドレスのみを変えて再起動したところ
送受信履歴、受信トレイ以下に作っていたフォルダ等全て消えてしまいました。
以前も同じ被害に遭い、そのときは特に何かやったという事はありません。
何が原因かはっきりしないのと
消えてしまったメールが復旧できずに困っています。
ＯＳは２０００Ｐｒｏでノートンのコーポレートエディションが入っています。
情報少なくてすみませんが、よろしくお願いいたします。
dmaster
2006/06/06 06:38:21
まずはバックアップをおすすめします。
そうなってしまった原因は、
もしメール保存フォルダに、消えたフォルダ名のdbxファイルがあれば、
フォルダ構造を保存しているファイルが破損してしまったのかも知れません。
なければ、
そのフォルダの上の階層に、複数のフォルダがあるか確認。
他のフォルダに消えたフォルダ名のdbxがあれば、
レジストリの破損が原因でOEが別のメール保存フォルダを作成してしまったのかも知れません。
どこにも見当たらなければ、
「ファイルとフォルダの検索」から｢*.dbx｣を探す。
見つけたメールデータ(dbx)をOEで扱うには、単純にインポートするか、
現在のOEに同じフォルダ構造を再現し、OEを終了させてからメール保存フォルダへ、消えたフォルダ.dbx群を上書き。
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