Outlook Express 応答なしになります・・
ｈｙｓ
2006/09/16 01:17:27
どうぞ宜しくお願いいたします。
今日突然Outlook Express のメールが読むこともできなくなりました。
開くといつもはパスで開くのですが勝手にメール画面が出て
そこでとまります。
どこをクリックしても砂時計が出てそのまま待っても
応答なしと出ます。
インターネットには繋がるので助かりますが、
メールの送受信もできず画面がとまるケースはあまりないようでどなたか詳しい方助けてください。
宜しくお願いいたします。
dmaster
2006/09/16 07:46:20
OS情報をお忘れですよ。
ｈｙｓ
2006/09/16 11:41:53
すみません！
ＯＳはＷｉｎＸＰです。
まだ困っています。。どうぞ宜しくお願いいたします。
dmaster
2006/09/16 14:52:44
他のプログラムの影響を疑ってセーフモードではどうか確認。
次に他のユーザーに切り替えてOEが正常か確認。
(Guestアカウントでも良い。ユーザーの作成はコントロールパネル＞ユーザーアカウント)
他のユーザーでも応答なしとなるならOEを再インストール。
OEが正常なら、ユーザー固有のデータを疑って、
まずはメールデータとアドレス帳から、
それぞれを一時退避(バックアップ推奨)した状態でOEを起動するか確認。
ここでOEが起動したら、一時退避したデータを取り込み。
メールデータの場合は救出ソフトを使った方が良いかも。
※バックアップ・リストアの手順を参考に
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