転送メールが送信済みアイテムに入ってしまう
ダンパー
2008/11/21 11:16:45
ＯＳは WindowsXP SP3、ＯＥのバージョンは６です。
受信トレイのトップ(振り分けはしていない状態)で受信したメールを開いて
転送をおこなうと、開いたメール自体が送信済みフォルダに移動してしまい
ます。
さらに、送信済みフォルダに移動してしまったメールを受信トレイにドラッグ
＆ドロップで戻すと、その瞬間メールが消えてしまい、削除済みアイテムにも
入りません。
この現象は職場の他の方のPC1台のみで発生していて、以前はこのようなこと
はなかったそうです。最近XPをSP3に更新したので、その影響かもしれません
が、職場の私のPCは同じ環境で、そのような問題は出ていません。
色々調べてみたのですが、解決法が判りませんでした。
ご教示のほど、よろしくお願いいたします。
じゅん
2008/11/21 17:52:22
一概には言えませんし、はずしていたらごめんなさい。
まず削除済みフォルダが壊れているのでは？
保存場所は ツール→オプション→メンテナンス→
保存フォルダに書いてある場所を開き(※)、dbxを削除して、再度Outlook Expressを立上げてみてはどうでしょう？
※長いのでコピペで確認された方が良いかもです。
ダンパー
2008/11/23 21:03:18
じゅん様、回答感謝です！
受信トレイ.dbx、削除済みアイテム.dbxのどちらかが壊れている可能性が非常に
大きいですね。5年くらい前に自分も同じような症状で、受信トレイ.dbxを削除
して解決したのを思い出しました。明後日、出勤したら早速試して、結果報告
したいと思います。
ダンパー
2008/11/25 08:55:46
おはようございます。早速、受信トレイをリネームして再起動したら
転送で消える現象も起こらなくなりました。ありがとうございます！
ダンパー
2008/11/25 09:00:03
追加情報です。リネームした受信トレイは、他のフォルダに
避難してインポートしても認識しませんでした。受信フォルダ
の内容はOutlookExpressで避難用フォルダを作って移動して
戻しました。
じゅん
2008/11/26 12:48:14
良かったです。
逆に「リネームした受信トレイ」の話
参考になりました。
一覧に戻る