これは他のメールソフトとの競合により発生する問題です。たいていはOutlookをインストールするとこのようなトラブルがよく起こるみたいです。
デスクトップ上のIEのアイコンを右クリック→[プロパティ]をクリックし、上部の[プログラム]タブをクリックします。このタブの[電子メール]が Outlook Express となっていれば問題ないのですが、たいていC:ドライブが開いてしまうときは空欄となっています。空欄の場合、一覧から Outlook Express を選択してください。下部の[OK]ボタンで閉じて、Windowsを再起動してやれば、問題が解決することがあります。でもたいていの場合は、これでは解決しないことが多いみたいです。

OE5を使用しているなら、[Webの設定のリセット]で問題を解決することが出来ます。これはOEのほかの設定やIEの設定を初期設定に戻してくれるものですが、元に戻して欲しくないところもあるので、リセットをやりたくない人もいるはずです。そこで以下のような方法もあります。

�@OEを終了させる
�A[マイコンピュータ]を開き、メニューの[表示]→[フォルダオプション]をクリック、上部の[ファイルタイプ]タブをクリック
�B[登録されているファイルタイプ]の一覧から「URL:HyperText 転送プロトコル(HTTP)」を選択して、右の[編集]ボタンをクリック
�C下部の[編集]ボタンをクリック
�D下部の[トピック]の欄の「WWW_OpenURL」を、「WWW_OpenURL_XXX」に変える(なんでもいい)
�E右上の[OK]ボタンをクリック
�F下部の[OK]ボタンをクリック
�G下部の[OK]ボタンをクリック
�HOEを起動して、「通常の〜」が現れたら[はい]をクリック

これで問題は解決するはずです。